Обмен баллов на сертификат

10.07.2026 01:39
220
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня были накопленные баллы в Инго банке. Хотел обменять их на сертификат на маркетплейсе Озон, почему-то думал, что баллы можно обменять только на сертификат озона. Чтобы узнать как приобрести сертификат, 05.07.2026 в 19:18 обратился в чат техподдержки и задал свой вопрос. В ту же минуту подключилась сотрудница Зульфия, а на следующую минуту ответила на мой вопрос. Она прислала ссылку на сайт банка, где необходимо было авторизоваться в личном кабинете программы лояльности. Далее я задал вопрос при наличии скольки баллов можно обменять баллы на сертификат. Зульфия подробно ответила на мой вопрос, рассказала про минимальную сумму баллов для покупки сертификата, а также рассказала о комиссии Далее я перешёл на сайт банка и авторизовался там. Сам сайт был понятным и лёгким в использовании. На сайте банка было представлено множество магазинов-партнеров, начиная от продуктов и заканчивая одеждой, в которых можно было приобрести сертификат. В этом списке увидел магазин детский мир и купил сертификат там. После покупки сертификат появился в моем личном кабинете в течение 3-х минут Также Хочу поблагодарить сотрудницу Зульфию за помощь в моем вопросе. Она подробно и четко ответила на мои вопросы

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
675
отзыва
159
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Проблема решилась, но заняла значительное время

Оценка 4

24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно... Читать полностью

28.07.2026

Акция приведи друга

Оценка 5

Решила воспользоваться программой "Приведи друга" , выслала ссылку , друга оформил карту , получил и уехал в командировку, после возвращения стал ей пользоваться. И тут у меня... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка