Пополнение Алипэй или как заморозить свои деньги
2 числа решил пополнить алипэй себе и жене в преддверии отпуска в китае... Пополнял ранее через мтс/втб все было отлично. Но в этот раз после пополненния жду день жду 2.
Не приходят, пишу в банк. Они говорят ждите 3й день и пишите обращение. Окей, прихожу пишу обращение на 3й день с востока...
Говорят окей скоро все будет. Одновременно с этим нашёл через кого происходит пополнение алипэя у мтс, а именно мультитрансфер, отписался им что бы обладать полной информацией. По итогу они мой перевод не получили.
Смотрю 6 числа и вижу в приложении мой мтс что операция то уже отменена, а денег на мтс банке нету.
Пишу практически каждый день в поддержку. Кормят завтраками. 10 числа говорили что клятвенно обещают до конца дня все перечислить.
Но увы уже 11 число я все еще жду.
По возвращению домой конечно же зарплату переведу в другой банк от греха подальше. Ну и вам не советую этим пользоваться.
По итогу меня долго убежали что мтс банк лучше чем мтс оператор) но оказалось все одинаково.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам
Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много...
Обращение в чат поддержки
Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке...
Решение проблемы с переводом по СБП
Добрый день! Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая...