Оперативно помогли разобраться с переносом даты платежа и неустойкой!
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки банка за быстрое и оперативное решение моего вопроса по кредиту. Ответили очень быстро, помогли во всем разобраться и проявили искреннюю вежливость.У меня возникла необходимость перенести дату ежемесячного платежа на более удобный день. Из-за этого смещения у меня появились вопросы по поводу начисления неустойки, и я немного запутался, как правильно поступить, чтобы не испортить кредитную историю. Самостоятельно разобраться в условиях не получилось, и я написал в чат поддержки.Специалист подключился к диалогу буквально в течение минуты, что меня очень порадовало — не пришлось долго ждать. Сотрудник общался максимально вежливо и профессионально. Он подробно, простыми словами объяснил мне весь механизм переноса даты и четко разложил по полочкам ситуацию с неустойкой. Все мои сомнения развеялись, а проблема была решена за несколько минут прямо в чате.Большое спасибо банку за отличный сервис и таких отзывчивых сотрудников! Однозначно рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Яндекс Банка
Если не хватает каких-то документов в поддержке все быстро отправят
Здравствуйте. Сравниявая чаты поддержки банков обратил внимание, что у Яндекса есть приятное для поль зователя преимущество. Брал потребительский кредит в Яндекс Банке. Было...
Работа поддержки Яндекс Пэй
Здравствуйте. Срочно понадобилась справка о досрочном внесении денежных средств по обслуживанию и погашению потребительского кредита. Ребята из поддержки в течении часа прислали...
Теперь только Яндекс
Я стала клиентом яндекс банка не так давно, но меня абсолютно все устраивает. Нет никаких подводных камней и тайных условий, меня это очень даже устраивает. Нет каких-то списаний...
Чат поддержка и сам банк
Хочу похвалить чат поддержку и сам банк. Отвечают быстро,разбираются с вопросом быстро. Жалко вот только кредит не могу взять. Не знаю почему. Ведь все деньги з/п и переводы делаю...
Хорошие условия для потребительского кредита на короткий срок
Особенно хочу отметить взаимодействие с поддержкой. В отличие от большинства иных банков, поддержка Яндекс банка может предоставить справку об отсутствии любого рода задолженности...
Яндекс один из моих любимых банков, но
На сегодняшний день Яндекс банк является одним из основных банков, которые у меня в приоритете! удобная система сейфов, очень комфортная система оплаты через QR-код сохранением...
Выгодные условия, удобство, поддержка
В Яндекс банке у меня оформлена карта сплит. Пользуюсь ей периодически в течение года, когда не хочется снимать средства со вклада и терять проценты - всегда выручает. С подпиской...