Банк не в состоянии перевыпустить карту по истечению срока предыдущей
Пользовался кредитной картой ОТП "Большой кэшбек" Мастеркард.
После истечения срока действия карты пришёл в отделение и попросил перевыпустить. Девушка выдала новую карту Мир, дала подписать ворох бумаг, после чего ...не смогла карту активировать. Завела инцидент и предложила подождать. Спустя 10 дней от банка ни слуху ни духу. Звоню в поддержку, создаём заявку - и через пару дней отлуп: "обращений на перевыпуск не зарегистрировано,оформляйте новую заявку".
Снова приезжаю в то же отделение, новая девушка, новый ворох бумаг, ещё одна карта - ...и снова нет возможности её активировать.
Девушка на опыте, заводит аж 2 заявки в поддержку, просит снова подождать некоторое время.
Не успел доехать до дома - по обеим аналогичный отлуп от поддержки банка - "В программном обеспечении банка не зарегистрировано заявлений на выпуск карты. Оформите новую заявку".
В итоге вместо 1 новой рабочей карты на руках на руках 2 нерабочие и рекомендация сходить получить ещё.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Оперативненько
Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал...
Все отлично!
Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через...
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...
Объяснили подробно как работает кредитка
Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в...
Поддержка на высоте
Недавно сделал кредитную карту ОТП банка и невнимательно посмотрел все условия при оформлении. Оказывается что по условиям кредитная карта стоит в обслуживании 990 рублей в год и я...
Разъяснили условия акции
В приложении банка увидел баннер с акцией, по которой, если с 1 по 20 сентября держать на карте 15000₽, то на октябрь можно получить категорию 5% Маркетплейсы. Акция...
Отзыв по кредитной карте
Заказала кредитную карту по ссылке от Партнера Банка. Проблем с заполнением на сайте не возникло, все понятно, доступно. После заполнения буквально в течение 2-х минут пришло...