Недавно пришлось искать как сделать кое какую справку, мне нужно было получить выписку по счёту, а в приложении я с первого раза не нашла, где именно она оформляется. Вопрос был для меня важный, поэтому решила не гадать и написала 12 июля 2026 года в 23:22 в чат поддержки WB Банка. В чате ответила Лина, бот-помощник WB Банка. Она подсказала, что выписки и справки можно заказать прямо в приложении, и объяснила, в каком разделе это делается. После её сообщения я уже поняла, куда заходить, спокойно прошла по нужным пунктам и смогла сформировать выписку по счёту. Документ появился в готовых, я сохранила его себе, так что свою проблему полностью решила. Больше никуда обращаться не пришлось, всё получилось сделать онлайн. Отдельно отмечу, что ответ пришёл быстро и был написан достаточно понятно. Для меня это было удобно, потому что поздно вечером не хотелось долго разбираться самой. В итоге выписку получила в тот же день, поддержка помогла нормально.От обращения осталось хорошее впечатление.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Помощь при перевыпуске карты
Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...