Отличное обслуживание
04.07.2026 я приобрела в кредит смартфон в магазине DNS. Кредит был оформлен на сумму 31 640,44 руб через ОТП Банк на 12 мес. На руки мне выдали два графика платежей по кредитному договору. Один на 12 мес и второй на 36 мес. Сотрудник магазина уведомила, что скорее всего из за финансовой нагрузки вам предложено лучше на 36 мес оформить кредит. Через несколько, часов я установила приложение ОТП Банк и увидела, что действительно нет графика платежей на 12 мес, а только на 36 мес. Была, очень расстроена что сделали такой большой срок по кредиту. 13.07.2026г я написала в чат ОТП Банка, объяснила, что на руках у меня есть график платежей на 12 мес, уточнила смогу ли я оплачивать по этому графику. На мой вопрос оперативно ответила оператор Алия, проверила информацию и сообщила, что мне доступна возможность оплаты на запрошенных условиях - в случае внесения ежемесячных платежей в размере 3079 рублей договор будет погашен за 12 месяцев. Если вдруг у меня возникнут сложности с оплатой, то я всегда смогу перейти на альтернативный график без просрочки по основному графику на 36 месяцев. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Алии за высокий профессионализм и оперативность в решении моего вопроса. Алия очень вежливый и клиентоориентированный специалист. Сервисом полностью довольна, рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о кредитах ОТП Банка
Спасибо Галине
24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...
Проблема с получением потребительского кредита
Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...
Консультация по доп. услугам
Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...
Очень добрый Интернет банк ОТП
Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...
Приложение снова работает
04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...
Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека
Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...
Очень отзывчивые сотрудники
Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги...