Смог настроить СБП опираясь на инструкцию от поддержки

14.07.2026 16:52
162
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

12 июля 2026 года в 23:16 обратился в чат поддержки WB Банка. Планировал сделать WB Банк основным для переводов по СБП, чтобы при переводах от других людей он отображался первым в списке моих банков. Самостоятельно не смог разобраться, где находится эта настройка, поэтому решил обратиться в поддержку. 13 июля 2026 года в 03:28 мне ответила сотрудница Елизавета. Она внимательно ознакомилась с моим вопросом и подробно объяснила, какие действия нужно выполнить в приложении, чтобы сделать WB Банк основным для переводов по СБП. Инструкция оказалась понятной, поэтому я сразу повторил все шаги и без каких-либо сложностей настроил всё так, как мне было нужно. После этого проверил настройки и убедился, что всё работает корректно. Вопрос был полностью решён, обращаться повторно мне уже не пришлось. Понравилось, что ответ на мой вопрос содержал только необходимую очень понятную для меня инструкцию. Хочу поблагодарить Елизавету за помощь и подробную консультацию. Несмотря на то что ответ я получил уже ночью, он был содержательным и помог быстро разобраться с настройкой. Остался доволен качеством поддержки и тем, что свой вопрос удалось решить полностью.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-14T17:25:15+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.02%
решено проблем
12 183
отзывов
12 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке

Оценка 5

27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть... Читать полностью

31.08.2026

Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии

Оценка 5

У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их... Читать полностью

29.08.2026

Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн

Оценка 5

Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет... Читать полностью

28.08.2026

Где деньги

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной... Читать полностью

25.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса

Оценка 4

Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв об Вайлдберриз Банк

Оценка 5

19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка