Скрытые условия оформления кредитной карты

15.07.2026 00:21
188
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел взять кредитную карту, срочно понадобилось перевести деньги человеку, во первых картой дали мне воспользоваться лишь через 4 часа, что вообще не входило в мои рамки, благо думал написано бесплатный выпуск и обслуживание, забил на карту взял деньги в сбербанке как и всегда, но тут ночью просыпаюсь от уведомления банка ОТП, со списанием комисии 990 собственно за что? Пишу оператору дальше на скриншотах, оператор бестолковый, обычные скрипт-ответ, в ситуации не помог разобраться, ужасный банк и предоставление услуг оператора. Пишет мне что банк зафиксировал именно это предложение, тогда почему при его выборе меня никто не предупредил, когда я оставляю заявку на бесплатное оформление и обслуживание??

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-28T18:12:28+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
ОТП Банк
ОТП Банк
2026-07-17T05:24:20+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. После заполнения анкеты на получение карты и предоставления всех необходимых документов, заявка проходит процедуру скоринга. Данная процедура проверяет соответствие всех необходимых критериев, согласно которым происходит выдача карты. Банк устанавливает параметры продукта индивидуально, опираясь на результаты проверки и уровень текущей кредитной нагрузки клиента. Предложение оформить карту с беспроцентным периодом до 55 дней появляется на завершающем этапе — при выборе способа получения. Ознакомиться с действующими тарифами можно непосредственно перед завершением процедуры оформления. По вашей заявке одобрена карта с льготным периодом 55 дней и платой за обслуживание. После выпуска карты вся информация о тарифе также доступна в мобильном приложении: выберите нужную карту → «Тариф карты». Согласно п. 1.1 тарифа карты плата за обслуживание и ведение счета карты составляет 990,00 руб., взимается ежегодно, начиная с первого года. По договору №*8143 комиссия за обслуживание и ведение счета карты в размере 990,00 руб. отменена. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим вас подтвердить данный факт в рамках вашего отзыва. Если это так, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена» на странице отзыва. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 672
отзывов
6 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили подробно как работает кредитка

Оценка 5

Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка на высоте

Оценка 5

Недавно сделал кредитную карту ОТП банка и невнимательно посмотрел все условия при оформлении. Оказывается что по условиям кредитная карта стоит в обслуживании 990 рублей в год и я... Читать полностью

27.08.2026

Разъяснили условия акции

Оценка 5

 В приложении банка увидел баннер с акцией, по которой, если с 1 по 20 сентября держать на карте 15000₽, то на октябрь можно получить категорию 5% Маркетплейсы. Акция... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв по кредитной карте

Оценка 5

Заказала кредитную карту по ссылке от Партнера Банка. Проблем с заполнением на сайте не возникло, все понятно, доступно. После заполнения буквально в течение 2-х минут пришло... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка