Несколько дней назад в чат поддержки WB Банка, потому что мне понадобилась выписка по счёту. Сама не смогла найти, где её можно оформить в приложении, поэтому решила уточнить этот вопрос у специалиста. 13 июля 2026 года в 00:04 обратилась в поддержку. Ответ от сотрудницы Марины получила 13 июля 2026 года в 03:44. Она спокойно объяснила, в каком разделе находится выписка и как её сформировать. После этого я сразу открыла приложение, всё нашла и без проблем получила нужный документ. Выписку удалось сформировать с первого раза, поэтому вопрос для меня был полностью решён. Больше всего понравилось, что ответ был понятным и без лишней информации. Не пришлось несколько раз переспрашивать или искать что-то самостоятельно. Всё получилось сделать буквально за несколько минут после того, как прочитала сообщение. Спасибо Марине за помощь и внимательное отношение. У меня остались хорошие впечатления от обращения в поддержку WB Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...
Помогли с верификацией кошелька
Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального...