Осторожно, Точка банк, сервис Let's pay, проходите мимо, чтобы не обманули

Работаю программистом-фрилансером. Нашел сервис Let's pay для приема оплаты от иностранных заказчиков. Волновало, как все правильно оформлять, но банк обязался все взять на себя, оформлять все документы по бухгалтерии и сдавать отчетность, если подключить тариф Все включено в бухгалтерии. При начальных консультациях мне помогли выбрать налоговый режим Патент. Заполнили все документы, передали на регистрацию в налоговую, подключили бухгалтерию. С платежами Let's pay изначально возникало много проблем. Обещают что они приходят в течение недели, но с одним из партнеров возникли пролемы, и решение занимало много времени и нервов.иСам банк хороший, доброжелательно отвечают на вопросы. Но с сервисом Let's pay реально очень большие сложности. По сути банк его рекламирует, и я только из-за него окрыл расчетный счет. Но как только возникают проблемы колл-центр говорит, что они никакого отношения к этому сервису не имеют, максимум запрашивают информацию у валютного контроля. Те, если сильно постараться, пишут партнеру, тот несколько дней отвечает. И если очень сильно стараться через несколько недель твою проблему решат. Сервис Let's pay прям ну совсем плохо. Но если повезло и агент не меняется, то можно какое-то время работать.

Через некоторое время выясняется, что оказывается в агентском договоре указано, агент действует от своего имени, хотя и только принимает платежи, и переводит их в банк за вычетом вознаграждения, поэтому патент применять нельзя, и все было неправильно.

Теперь, внимание, банк говорит, что я виноват, потому что не предоставил им агентский договор let's pay, поэтому они не знали, что нельзя использовать ПСН.

Это как, извините, для белых людей объясните мне. Банк контролирует let's pay, сам создает агентствий договор и все документы, сам принимает платежи, и сам ведет всю бухгалтерию, и я виноват, потому что не предоставил банку договор let's pay. Это как?

Я понимаю, что сейчас все возможно, и все основано на обмане, и вы найдете 500 пунктов в договорах и правилах, что вы на 100% правы, и выиграете все суды, и инстанции.

Но если я конкультируюсь у вас специально по патену, а именно можно ли использовать его для зарубежных заказчиков, так как контракт должен быть в регионе ИП. И вы говорите, что можно, у вас много ИТ-шников, кто работает на ПСН, вы говорите, что во Все Включено бухгалтерии, вы все делаете сами, и если что-то пойдет не так, вы компенсиуте все штрафы и пени, и обещаете что учтете все нюансы работы с патентной системой налогообложения.

А на деле говорите мне, что я виноват, что не предоставил вам какой-то договор. Нет доказательств вашей ошибки, хотя есть чат где налоговая просит объяснить назначение платежа для патента и вы пишете, что все правильно. Вы говорите, что на момент открытия счета онлайн бухгалтерия еще не действовала, и она автоматическая, и реальный бухгалтер в нее не включен (отличное название тогда, Все включено!). И теперь мне нужно доплатить огромные суммы налогов, и непонятно вообще зачем я платил за патент. Так вот точка банк, для меня вы обманщики. Можете писать любые красивые тексты о том, как вы правы и т.д. и т.п, но я буду считать вас обманщиками, пока вы не признаете свою ошибку, не исправите ее и не возместите мне ущерб.

Когда вы будете писать ответ, немного соизмеряйте свои красивые слова, с тем что по факту произошло и кем вы являетесь на самом деле.