Бонусы плюса по Яндекс пэй
Недавно у меня возникла проблема, я оплатила покупку по карте яндекс пэй и мне рассчитались бонусы яндэкс плюса. Однако начисление бонусов в истории операций через некоторое время пропало. Я решила обратиться с данным вопросом в поддержку яндэкс пэй через час поддержки. Весьма удобно, что сразу в приложении яндекс есть такая возможность. Мне ответил оператор на мой вопрос и попросил подождать нескольк минут пока уточнит данные по операции, и действительно решение вопроса не заставило долго ждать. Оператор мне предоставил информацию по моему запросу. Начисление баллов подчас занимает до 21 дня в отдельных случаях. Это зачастую связано с продавцом и временем обработки операции по системе эквайринга и передачи данны в яндекс. Яндэкс пэй я пользуюсь больше года. Удобно и выгодно. Хочу выразить признательнаость и благодарность за удобство сервиса, оперативность ответа и компетентность специалистов поддержки Яндэкс пэй. Теперь буду знать, что в случае возникновения вопросов по оплате яндекс пэй мне всегда помогут. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помощь в чате приложения Яндекс Банка
11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день. Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку...
Кэшбек в Яндекс банке в сентябре
Пользуюсь разными картами для получения выгодных кешбеков и в этот раз привлекла внимание акция от Яндекс пэй - 25% кэшбэка на покупки в Летуаль. Но было не понятно, за какие...
Оперативно сделали справку по транзакциям за 3 месяца
31 августа в 23:08 я обратился в чат мобильного приложения Яндекс Банка. Так как было достаточно много оплат по карте, мне нужно было сделать справку по всем операциям за последние...
Специалист рассказал о возможности смены дизайна карты
Я увидел в интернете, что один из пользователей смог сменить дизайн своей электронной карты Яндекс Банка в приложении. Я часто пользуюсь приложением «Яндекс Пэй», и мне постоянно...
Пополнение наличными
31 августа обратилась в онлайн-чат Яндекс Банка с вопросом о пополнении счёта наличными и доступных банкоматах. Оператор подробно объяснил, что внести деньги можно через Android с...
Начисление баллов
30 августа обратился в онлайн-чат Яндекс Банка с вопросом о начислении баллов за покупку. При оплате было написано, что будут начислены баллы, но я решил уточнить детали. Мне...
Поддержка рассказала как компенсировать покупку
За свои покупки по карте «Яндекс Банк» я нередко получаю кэшбек в виде баллов плюса. Я знала, что могу списать накопленные баллы, например, в сервисах Яндекса. Но для меня стало...