Больше двух лет переплачивал за неполный функционал подписки
Пользуюсь СберПраймом+ более двух лет. Все это время в моем личном кабинете были доступны только 3 категории кешбэка вместо положенных пяти. Обратил внимание на это случайно. Обращался в офис и на горячую линию — вопрос “решали” больше недели. В итоге категории появились, но оповещения о решении проблемы я так и не дождался, узнал обо всем сам (на момент написания отзыва пришло оповещение о продлении времени рассмотрения моего запроса, ещё на 3 дня) . Больше всего разочаровывает, что банк не предложил никакой компенсации за то, что я годами получал урезанный сервис. Это не клиентоориентированность, а просто игнорирование своих обязательств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Оперативный и суперсовременный банк
В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не...
Отличный банк!
хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение...
Сбербизнес спасибо/Оператор
Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо...
Прекрасная работа службы поддержки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была...
Сбербанк всегда рядом
Да, этот слоган у всех в голове, но это так и есть. Я являюсь клиентом многих банков и на мой взгляд только в Сбере можно получить ответ (пусть не всегда удовлетворительный, но...
Кешбэк по выбранной категории
Перед тем как заехать на плановое ТО автомобиля к официальному дилеру решил выбрать категорию автосервис 7%. оплатил но кешбэк никто не начислил ( обман получается. Желание...
Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами
Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это...