Намеренный отказ в приеме полиса «Ингосстрах» и агрессивное навязывание «АльфаСтрахования»
Я взяла ипотеку в «Альфа-Банке». Заботясь о своевременном исполнении своих обязательств и во избежание повышения процентной ставки, я заранее — за месяц до окончания текущего периода страхования — оформила полис страхования жизни в «Ингосстрахе» и направила его на проверку в банк. «Ингосстрах» является одной из крупнейших и надежнейших страховых компаний России с наивысшим рейтингом финансовой надежности. Согласно Постановлению Правительства РФ № 1437, банк обязан принимать полисы любой страховой организации, чей рейтинг соответствует требованиям (у «Ингосстраха» он максимальный). Однако Отдел проверки полисов устроил откровенное издевательство и затягивание процесса. Мои документы отклоняли уже три раза подряд, используя тактику «порционных придирок»: сначала банк выдал одну причину для отказа. Я оперативно обратилась в «Ингосстрах», внесла изменения и отправила документ заново. После повторной отправки банк прислал второй отказ, но уже по совершенно новым причинам, которые банк «не замечал» в предыдущих обращениях за проверкой. В каждом официальном отказе банк цинично использует один и тот же шаблонный текст: «Выбирайте страховую внимательно... Наши официальные партнёры есть на сайте... Рекомендуем продлить страховку у наших партнёров с промокодом...».У меня есть все основания утверждать, что «Альфа-Банк» намеренно затягивает проверку (каждый раз по 7 рабочих дней), умышленно выдает замечания по частям и пытается тянуть время. Цель банка — дотянуть время до окончания срока действия моей старой страховки и вынудить меня в панике купить полис в «АльфаСтраховании». Это является навязыванием услуг.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Раздел «Ипотека» в мобильном банке
В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека...
Приятные бонусы клиентам Альфа онли
Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы...
Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться
15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в...
Дистанционное оформление ипотеки
В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на...
Консультация по ипотечным каникулам
20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно...
Продление страховки ипотечного кредита
Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной...
Обязательное страхование ипотечной недвижимости
2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы...