Оперативная поддержка

17.07.2026 12:03
130
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

16 июля в чате обратилась к специалисту с вопросом, как правильно оформить выплату зарплаты сотруднику из Фонда. Сначала не поняла, достаточно ли будет просто указать нужный счёт списания в платёжке.

Специалист Татьяна ответила через минуту. Она подробно объяснила, что можно использовать счёт фонда как платёжный, а также уточнила путь в интернет-банке на раздел для формирования платежа. Я сделала всё по предоставленной инструкции и провела успешно платёж.

Все разъяснения помогли мне быстро разобраться и оформить выплату. Очень благодарна за профессионализм и чёткую помощь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-03T11:48:02+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Точка Банк
Точка Банк
2026-07-17T13:58:24+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что Татьяне удалось помочь сделать платежи со счёта Фонда, а также рассказала как это можно сделать в интернет-банке. Будем рады и дальше поддерживать вас в разных вопросах!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Документооборот

Оценка 5

В Точка Банк у меня расчётный счёт ИП и подключён сервис Документооборот. Необходимо было принять документ от контрагента, но в сервисе я его не видел. Написал в чат с банком 19... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка