Опыт общения с Точка банком

17.07.2026 18:25
138
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Расскажу про мой опыт общения с Точка банком.

Обратился 16 июля в чат. Уточнял про возможность перевода денег через СБП для оплаты налогов. В течение 5 минут мне ответила специалист Анастасия и помогла разобраться с вопросом. Рассказала, что перевод собственных средств не облагается налогом, нужно только правильно заполнить назначение платежа. Анастасия решила мой вопрос меньше чем за 15 минут! Все легко и быстро, спасибо за быструю помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-03T22:12:08+03:00
Уточните, пожалуйста, в итоге вы воспользовались переводом через СБП? 6.08.2026г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
user-290225788541
2026-08-04T14:21:01+03:00
Да, СБП
Точка Банк
Точка Банк
2026-07-17T18:48:19+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и такую высокую оценку нашей работы. Приятно, что вы отметили скорость и профессионализм Анастасии. И рады, что вопрос с переводом через СБП решился быстро и без лишних сложностей. Будем и дальше помогать вам по любым вопросам. Всегда на связи — в чате и по телефону 💜

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
856
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поддержка специалистов Точка Банка

Оценка 5

Добрый день! Тоже хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка Банка, потому что ребята мне всегда помогают. Я буквально, могу задать им любой вопрос, и они с радостью... Читать полностью

28.08.2026

Оформление ЭТРН

Оценка 5

Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких лет работаю с Точка Банком. Мне всё нравится, специалисты в чате поддержки вежливые и расторопные. Человеческим языком объясняют сложные... Читать полностью

27.08.2026

Оперативно, внимательно, подробно

Оценка 5

23 июня обратилась в чат Точка Банка с вопросом. В компании стало три учредителя, и мне нужно было понять, как предоставить им доступ в интернет-банк. Уже через минуту ответила... Читать полностью

27.08.2026

Помощь в вопросе

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже несколько лет. Недавно возник вопрос по поводу оплаты счета. Написал 11 августа в онлайн чат банка, чтобы уточнить, нужно ли оплачивать его с ндс или без него... Читать полностью

26.08.2026

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Вопрос по приёму пожертвований для АНО

Оценка 5

20 августа написала в чат Точки с вопросом по приёму пожертвований для АНО. Для нас важно, чтобы в платеже было понятно, что это именно пожертвование, поэтому хотела разобраться... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за быструю помощь!

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точка Банком. 17 августа этого года я спросил в чате с банком, почему на моей кассе не меняется адрес, хотя на кассовом чеке печатается адрес верный... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка