Банк, который смог неприятно удивить или откровенный обман клиентов
15 июля заказ по ссылке от премиального клиента банка кредитную карту 120 дней без %. Карту банк одобрил с лимитов 150000 рублей, достава была намечена на 17 июля.
17 июля курьер мне ее привез, все быстро сделал, но тут оказалось, что мне привезли кредитную карту ... 55 дней без %. И на подпись документы прислал уже именно на продукт кредитная карта до 55 ней без %.
На сайте такой карты нет: https://www.otpbank.ru/retail/cards/credit/ , и когда я подавал заявку на карту, подавал именно на кредитную карту 120 дней без %. И мне ее и одобрили.
Общение с поддержкой клиентов ничего не дал: там стали рассказывать про какую-то карту, которой публично нет, но она есть, если не могут одобрить 120 дней без процентов.
Такого откровенного бреды я давно не слышал, хотя пользуюсь кредитками уже больше 18 лет. Банк может не одобрить запрашиваемую карту, может уменьшить запрашиваемый лимит - это его права. Но чтобы полсунули какую-то карту, которой нет в открытом доступе - это нонсенс.
В общем предлагаю банку испрвить казус - и сделать карту с беспроцентным периодом 120 дней.
Претензию через сотрудника поддержки оформил. Не одумаетесь - подам в жалобу в ЦБ РФ на обман
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Получение кредитной карты
Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу...
Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...
Условия обслуживания по кредитной карте
26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...
Увеличение лимита по кредитной карте
Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...
Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке
Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...
Снятие наличных с кредитной карты
2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...
Получение карты
20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...