Полный дурдом в ОТП банке с кредитной картой

Такого дурдома я не встречал не в одном банке еще, хотя являюсь клиентом порядка 30 банков. Суть проблемы такая, 18.07.2026 я обнаружил в выписке по кредитной карте начисленные проценты в размере 226 рублей, которых там быть не должно, така как за июль месяц была всего одна оперция по карте, оплата подписки и все. Предыдущая выписка от 3.07.2026 числа которую я предусматрительно сохранил, гласила что у меня нет начисленных процентов по кредитной карте, и льготный период не нарушен (вообще только в этом странном банке с таким столкнулся, ты НИКАК не можешь узнать сам даты своего льготного периода, только пробивщись через бота к оператору, который тебе скажет с какого по какое число у тебя длится льготный период, просто бред, видимо чтобы ты его пропустил специально). Так вот пробившись к оператору я попытался узнать, откуда у меня взялись проценты в размере 226 рублей к оплате, ведь я льготного периода не нарушал. Общение с операором, это отдельный квест, сначала они мне началали нести чушь, что это за снятие или перевод денежных средств, но я то таких не совершал и попросил их уточнить дату и сумму перевода которую я совершил, на что таки не получил внятного ответа, зато после полутора часов выяснений всех деталей, оператор мне Дарья мне выдала что у меня нет начисленных процентов в выписке, на мой скриншот этой самой выписки, с печатью и подписью банка она не нашла что ответить, просто настаивает на том что процентов нет и сумма задолжнности другая. С таким бредом я столкнулся впервые, надо закрывать все продукты этого банка и валить от них подальше, желательно со справками об отсуствии задолженности. Скриншоты выписок за 3.07.2026 без процентов, за 18.07.2026 уже с процентами и переписку с оператором конечно же приложу, ну и допишу чем этот ЦИРК закончется в итоге.