Получение наследства
Хочу поблагодарить Ozon Банк за помощь в вопросе получения наследства. У меня было два вопроса: как оформить наследство и можно ли подать заявку дистанционно. Я обратилась 14 июля, обращение зарегистрировали, но ответа на второй вопрос не было, поэтому запрос оставался в работе. Полный ответ пришёл 17 июля.
Сотрудница Наталья объяснила, что дистанционная подача возможна при максимального уровня счета. Можно также отправить документы почтой, но тогда нужны нотариально заверенные копии. Я выбрала онлайн-способ и на следующий же день подключила максимальный уровень в ближайшем пункте Ozon. Позже сотрудница Анна подтвердила, что эта функция мне стала доступна и нужно просто прислать документы в тот же чат.
Несмотря на то, что пришлось подождать три дня, я очень рада, что можно подать документы удалённо. Спасибо Анне за чёткие разъяснения и поддержку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Акция Колесо кэшбэка
Здравствуйте! Услышала от подруги, что она регулярно крутит «Колесо кэшбэка» в приложении Озон Банка и получает неплохие бонусы. Тоже захотела попробовать, всё перерыла в...
Оперативно решили вопрос с кэшбэком
Возникла проблема с начислением повышенного кэшбэка, т.к. терминал продавца был настроен не на ту услугу, за которую я оплачивала по факту. Обратилась с вопросом в озон банк на...
Благодарность
Добрый день! У меня возникли проблемы с получением кэшбэка, по карте банка. Я написал в чат банка обращение. Оператор Екатерина ответила через 2 минуты, после отправки мною...
Отзыв о консультации по лимитам банковской карты
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Карине за оперативную и подробную консультацию.31 августа 2026 года в 10:11 я обратилась в онлайн-чат банка с...
Спасибо за помощь!
У меня возникла необходимость скорректировать свои паспортные данные в озон-банке. И вот, 27 августа я решила этим заняться. Вошла в приложение банка, выбрала необходимые действия...
Приглашение в банк по ссылке
28 августа 2026 отправила пригласительную ссылку на получение пластиковой карты. 30 августа приглашенный начал оформление. И порядок оформления отличался от порядка, по которому я...