Банк не начисляет бонус за открытие накопительного счета

18.07.2026 18:09
149
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

31 декабря 2025г. открывал накопительный счет в банке, по ссылке блогера через партнера Rafinad, который должен был начислить сертификат маркетплейсы Wildberries номинал 2000 руб.

Нужно было пополнить накопительный счет минимум на 50000 руб. и не закрывать счет раньше времени. Я так и сделал, по истечении этого срока обратился на почтовый адрес serti*****@rafinad.io с вопросом, почему сертификат так и не был начислен. Получил такой ответ:
"Вы участвуете в похожей акции, но от другого организатора, Вам стоит обратиться к ним с ФИО, датой покупки и номером телефона для уточнения по сертификату.

Почты: cer*****@perfluence.io или certi*****@getblogger.ru"

Считаю ответ странным, откуда они знают что я участвую в акции, но у другого организатора?

Обратился к блогеру, по чьей ссылку оформлялся продукт и он мне сказал - "банк прислал ответ, что вашей заявки нет в акции".

15 июля 2026 составили обращение в Газпромбанке №3432574 по этой проблеме, буду удивлен положительному ответу. Надеюсь сотрудники банка отреагируют на мой отзыв здесь, т.к. с моей стороны все условия выполнены, но кто-то их не выполняет, и Газпробанк это или Рафинад - вопрос!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-30T15:20:33+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-07-23T12:37:58+03:00
Здравствуйте! Информацию предоставили в рамках телефонного разговора. Сертификат был направлен 21.07.2026. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную («4» или «5») в комментариях под отзывом. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка
RamilNazmut
2026-08-10T20:14:33+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка