Скорость. Исполнительность. Простота
Здравствуйте!
15 мая 2026 имел удачный опыт взаимодействия с "Юмани"
Все дело в том, что мне нужно было провести один проблемный платеж, свободные деньги были на счете ЮМани и я оперативно совершил перевод по реквизитам получателя. В приложении сделал скриншот перевода и отправил в бухгалтерию.
Получатель запросил чек и платиежное поручение по операции, т.к. в ЛК их подгрузить не представлялось возможным, я операивно через чат отписал свой запрос тех.поддержке банка. Могу привести в пример сразу несколько банков где бы устал доказывать боту, что мне надо, у Юмани бот оперативно перевел меня на специалиста, который в свою очередь уточнил запрос, дал конкретный ответ когда будут готовы запрашиваемые мной документы, а по итогу уточнил каналы на которые можно (нужно) продублировать запроашиваемые документы.
Весь диалог занял 6 минут.
Через день обратился с некоторыми уточнениями по работе приложения (ПП не отражалось в нужной папке) и сразу получил конкретный ответ, что именно и как необходимо исправить в работе приложения.
P.S. Ну и в целом хотелось бы отметить, что приложение банка работает без сбоев.
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Удобный и надежный сервис для повседневных задач
Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги...
Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту
Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила...
Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта
Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает...
Как пополнить баланс с телефона теле 2
Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек...
Отключение опасных переводов
Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по...
Неожиданно списали деньги за подписку
Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться...
Помогли с лимитами
22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте. Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и...