Вопрос решился за минуту
19 июля 2026 года в 18:30 я обратился в службу поддержки WB Банка по поводу настройки уведомлений по своему счёту. Цель обращения была простая, но важная для меня: хотелоcь получать оперативные уведомления о движении средств, чтобы всегда быть в курсе списаний и зачислений и своевременно реагировать на нештатные операции.
Сотрудник поддержки Диана быстро и вежливо выслушала мой вопрос и подробно объяснила последовательность действий и подсказала, где именно в приложении найти нужный раздел.
Буквально за минуту она дала пошаговую инструкцию: зайти в раздел «WB Банк», нажать на три точки в правом верхнем углу экрана, выбрать «Уведомления об операциях» и подключить их. Инструкция была понятна даже без дополнительных скриншотов, поэтому я сразу выполнил все действия и убедился, что уведомления активированы.
Благодаря профессионализму и четким объяснениям Дианы проблема была решена в рамках одного обращения. Очень доволен уровнем сервиса — спасибо за оперативную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Помощь при перевыпуске карты
Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...