Помогли разобраться с участием в акции момент кэшбэка

20.07.2026 12:48
116
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Где то в апреле мне в приложении банка отобразился баннер с акцией 10процентов кэшбэк на все при оплате кредитной картой. С учётом того что такой процент это большая редкость я решила использовать его для оплаты ЖКХ. Ранее я также оплачивала ЖКХ но по куар коду, а в правилах акции было размыто описано по оплате по куар коду. При этом после оплаты моя операция почему задвоилась в истории. В связи с чем я 21.04 решила уточнить вопрос задвоения операции и начисления на нее кэшбэка в чате поддержки. Мне безуспешно пыталось ответить 2 человека, после чего к чату подключился Сергей. Сергей объяснил что операция задвоилась, потому что вторая операция отразилась как предоставление кредитной средств, по этом фактически оплата прошла 1 раз. Далее Сергей четко разъяснил, что кэшбэк в рамках акции будет начислен в том числе и при оплате по куар коду, ТК моя оплата была хоть и по куар коду, но не по сбп. Также Сергей четко объчснил мне про сроки зачисления вознаграждения и на какую карту вернётся бонус. Благодарю Сергея за четкие и понятные ответы! Другим сотрудникам следуют поучиться его профессионализму!
МТС Банк
МТС Банк
2026-07-20T12:56:26+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка