Персональные данные клиента теряются!
По достижении мной возраста смены паспорта получила от этого банка требование предоставить обновленные данные. Процедуру эту выполнила дважды за 2025 год!!!! И вновь отп меня спамит сообщениями о необходимости корректировать данные!!! Предоставила скрины, звонила на горячую линию. Рассмотрели заявку: опять требуют делать то же самое без гарантии повторения косяков в из кривом приложении!!!
с данным банком больше связываться не стану и никому не советую! Неизвестно, в какую бездну летят персональные данные, которые по договору банк обязан охранять, причем так же как и всю инфу и переписки в приложении и смс!
Уместные вопросы в сложившейся ситуации: как работает их АйТи отдел? Почему деньги за кредит они спокойно принимают онлайн в приложении, а устранить дважды имевший место баг в системе не в состоянии??
Отделений банка как кот наплакал, но все же настойчиво предлагают ехать к ним оффлайн для решения ИХ ПРОБЛЕМЫ или ОПЯТЬ ПОВТОРЯТЬ КУЛЬБИТЫ со сканированием паспорта в кривейшем приложении без гарантий на результат!🤦🏻♀️ 21 век!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОтзывы о продуктах ОТП Банка
Помогли с приложением
Здравствуйте. В последнее время у меня возникла проблема со входом в приложение ОТП банка, когда я заходил в приложение у меня очень долго грузился вход в приложение на этапе ввода...
Оперативная помощь в решении проблемы со входом в мобильное приложение
3 сентября 2026 года примерно в 11:30 я столкнулся с технической проблемой при попытке входа в мобильное приложение ОТП Банка. Приложение бесконечно загружалось без отображения...
Курс валюты при оплате в Беларуси
Все карты платежной системы "Мир" почти везде принимают в республике Беларусь, но перед поездкой в эту страну, я пытался разобраться, какой курс используют конкретные банки...
Решение вопроса
Появились вопросы по работе приложения мобильного, почему-то при опросе банка при написании ответа неожиданно закрылось приложение, при повторном заходе, чтобы ответить, система...
Основной банк
Хотел сделать ОТП основным банком для переводов по СБП, чтобы все входящие переводы автоматически приходили сюда. В приложении сам не нашёл, как это настроить. Написал в поддержку...
Помогли с кешбеком
Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и...
Восстановили доступ
27.08.2026 г в 10:00 мне пришлось обратиться в офис ОТП Банка в Краснодаре в связи с невозможностью авторизоваться в мобильном приложении. Хочу выразить огромную благодарность...