Консультация по накопительному счету

21.07.2026 16:18
104
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 июля 2026 г. в 17:00 я обратился за онлайн-консультацией в Озон-банке по вопросу своего накопительного счета с ежемесячным начисление процента. Меня интересовали 2 вопроса: 

1) Прибавляются ли выплаченные мне проценты за первый месяц нахождения денег на счете к изначальной сумме счета и начисяется ли процент за второй месяц от общей суммы или нет

2) Могу ли я еще должить какую-то сумму для увеличения расчетной суммы по выплате процентов за второй месяц.

Меня консультировала сотрудник банка Анна которая подробно ответила на мои вопросы, а именно:

1) Выплаченные проценты за первый месяц добавляются к накопительному счету, но не учитываются в базовой сумме, от которой начисляются проценты за второй месяц.

2) Сумму ранее открытого накопительного счета можно увеличивать, но расчет процента идет от минимальной суммы (суммы при открытии счета в моей ситуации).

Кроме того мне были даны рекомендации по открытию еще одного накопительного счета, куда я могу перенсти начисленные проценты за первый месяц и долложить любую желаемую сумму от суммы которых будут начисляться проценты.

В целом консультацией я доволен, на все вопросы получил понятные и доступные разъяснения.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-08-11T12:27:52+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.47%
решено проблем
32 988
отзыва
32 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Опыт сотрудничества с озон- банком.

Оценка 5

Последнее время я часто пользуюсь озон банком, для совершения покупок на самой площадке и вне её.  Давеча, произошла неприятная ситуация с блокировкой счетов, службой ФССП.  В... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с решением вопроса

Оценка 5

30 августа обратилась в чат , даже не знала как правильно называется нужная мне справка. Оператор Мария очень быстро поняла что мне нужно и прислала нужные документы в чат. Все... Читать полностью

30.08.2026

Помогли найти информацию об активах (ЦФА) которых почему-то не было в быстром доступе пользователя

Оценка 5

Обращалась с вопросом, что в справке для госслужащих отображались не все мои активы в Озон банке (ЦФА не были показаны). И я нигде не могла найти документы по этим активам, по... Читать полностью

30.08.2026

Ответили по компенсации

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников озон банка. Дело в том, что у меня оформлена подписка ультра и это значит что мне доступна компенсация покупки в озон селект, одна в месяц... Читать полностью

30.08.2026

Консультация по накопительному счёту и актуальной ставке

Оценка 5

25 августа 2026 года в 23:31 написал в чат поддержки Озон банка. Сначала мне ответил виртуальный ассистент и затем он подключил оператора.  В 23:35 мне ответила оператор... Читать полностью

28.08.2026

Подписка Озон Премиум

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку приложения Банка Озон, оператор Валерия. 21.08.2026 в 21ч.55мин.я обратилась в поддержку с просьбой пояснить было ли у меня списание по подписке Озон... Читать полностью

22.08.2026

Была проблема с открытием накопительного счёта - помогли!

Оценка 5

Обратился 21 августа в чат поддержки Ozon Банка с проблемой — не мог открыть накопительный счёт с ежемесячным доходом. Система требовала повысить уровень счёта, но на этапе... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка