йоу мани банк

22.07.2026 14:38
126
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь данным банком с начала этого года, во-первых хочу отметить интерфейс приложения, очень удобно и цветовая гамма приятная. Скачала по совету друзей и открыла кошелек. В дальнейшем для того чтобы понять как пользоваться данным банком, как создавать карту обращалась в поддержку. Ещё один момент который хочу отметить, поддержка реально быстро работает и не нужно сто раз объяснить боту чтобы перевели на оператора(как это бывает в других банках). Не часто перевожу большие суммы денег, обычно оплачиваю по сбп либо картой. 1.07 обратилась в поддержку, т к нужно было совершить перевод человеку, при оформлении карты знала что у банка лимиты 3500 в сутки и что существует опция, которую можно подключить и спокойно перевести деньги, но не знала как именно и где ее можно подключить. Обратилась в поддержку и опять отмечу тот факт, что буквально за одну минуту диалога были предоставлены пояснения того какие действия нужно совершить в лк, чтобы эту услугу подключить. 

В дальнейшем ни один раз обращалась в поддержку лк и каждый раз получала мгновенный ответ. Пока что не встречала лучшей поддержки банка, чем юмани .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-06T15:27:51+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

ЮMoney
ЮMoney
2026-07-22T17:36:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный и подробный отзыв! Приятно, что вы оценили скорость поддержки и удобство приложения — будем радовать и дальше 💜 Укажите, пожалуйста, в комментариях, когда, в каком канале связи и как именно мы смогли вам помочь, а также прикрепите скриншоты консультации (если есть). Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
12 565
отзыва
12 479
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Удобный и надежный сервис для повседневных задач

Оценка 5

Очень выручает виртуальная карта — ее можно оформить за пару минут, и она отлично подходит для безопасных покупок в интернете. Также регулярно оплачиваю здесь коммунальные услуги... Читать полностью

30.08.2026

Ответ на интересующий вопрос по расчетному счёту

Оценка 5

Не могла найти нужный мне номер расчетного счета, не до конца поняла изначально при регистрации, что такого расчетного счета как в других банках тут нет, написала в чат и получила... Читать полностью

28.08.2026

Помогли решить пробле с блокировкой иза паспорта

Оценка 5

Очень удобное приложение помогли решить проблему с блокировкой счета из-за просрочки паспорта очень быстро в добавок есть мини игры за которые дают балы что очень удобно и помогает... Читать полностью

27.08.2026

Как пополнить баланс с телефона теле 2

Оценка 5

Написал в тех поддержку ЮMoney и спросил как пополнить баланс телефона и мне ответили.Сейчас оплата в магазины и пополнение с баланса t2 не работает. Вы можете пополнить кошелек... Читать полностью

26.08.2026

Отключение опасных переводов

Оценка 5

Добрый день! В середине дня, 06.08.2026 года, неожиданно получил уведомление о списании денежных средств с баланса кошелька. Не подтверждаемые списания обычно происходят по... Читать полностью

25.08.2026

Неожиданно списали деньги за подписку

Оценка 5

Но поддержка оперативно помоглаСтолкнулся с неприятной ситуацией: заметил, что с моего счета в ЮMoney списались деньги за какую-то подписку, которой я не планировал пользоваться... Читать полностью

25.08.2026

Помогли с лимитами

Оценка 5

22.08.26 в 21:10 Обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать, можно ли установить лимиты по карте.  ‎Оператор Кристина ответила, что можно установить ограничения по карте и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка