Быстрое оформление карты WB Банка

22.07.2026 20:14
167
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При пополнении WB кошелька увидела баннер «Откройте карту с кешбэком до 5%». Чтобы узнать про эту карту подробнее, задала вопрос в чате WB Банка (13 июля, 20:13, скриншот прилагаю). Помощник WB Банка рассказал, что это банковская карта платежной системы Мир, что ей можно расплатиться в магазинах, оплатить онлайн заказ, проезд в транспорте, снять наличные. Для уточнения я позвонила в банк (13 июля, 20:21, скриншот прилагаю), и оператор Анна ответила на все интересующие меня вопросы: что карту могу заказать в приложении, привезут ее в пункт выдачи заказов, а он у меня в соседнем доме, что за обслуживание карты плата не берется. Еще мне важно было узнать, начисляется ли кешбэк в магазинах, которыми я пользуюсь, у меня их не так много, я их перечислила, и Анна, не задумываясь, ответила, что да. Карта с такими условиями мне точно нужна, я ее тут же заказала и на следующий день 14 июля получила в пункте выдачи (скриншот прилагаю).

Особенно мне понравилось, что вопрос был решен по одному звонку и теперь у меня есть карта с постоянным кешбэком. Спасибо оператору WB Банка Анне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-29T15:14:58+03:00

Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

04.09.2026г. благодарим за обратную связь! Оценку засчитали.
user-159116226380
2026-07-30T09:53:08+03:00
С Вашим решением не согласна: ситуация описана предельно подробно, замечательный сотрудник банка Анна ответила на множество моих вопросов, помогла мне реально и очень быстро и только благодаря ее помощи я сейчас делаю покупки с помощью карты WB Банка. Надеюсь на пересмотр Вашего решения.
Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-22T20:49:43+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что поддержка смогла оперативно ответить на все ваши вопросы. Пользуйтесь картой с удовольствием и получайте максимальную выгоду от каждой покупки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.02%
решено проблем
12 183
отзывов
12 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро... Читать полностью

30.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка