Ужасное отношение
Вначале июля мне заблокировали банк, все запиашиваемые документы я предоставил, но поддержке их было мало. 20 июля мне предложили закрыть счет и вывести деньги, я от руки заполнил заявление и скинул в чат, на что мне ответили: "закроем счет через 1 рабочий день". Прошло два дня, в чате я задался вопросом когда выведут деньги, на что мне ответили что как раз в тот день ( 22 июля ), день прошел, денег так и нет. Сегодня ( 23 июля), спустя 3 дня вместо одного, я снова пишу в чат, на что получаю ответ: "зарегестрировали обращение под номером №...... , ожидайте ответа 15 дней". Еще в начале июля я писал, что срочно нужны деньги на оплату квартиры, но видимо всем плевать. Я изменю отзыв только если мне помогут в ближайшее время!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Помощь при перевыпуске карты
Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...