Отзыв о посещении отделения банка
18 июля 2026 посетила отделение банка в г. Биробиджан, ул. Комсомольская, д. 16 (ДО "Биробиджанский"). Был взят номер электронной очереди с указанием номера мобильного телефона (распределение по вариантам обслуживания очень общие без указания конкретной ситуации (необходимого действия): физическое лицо, юридическое лицо ...). В ожидании провела больше часа. Мне необходимо было приобрести (либо снять со счета) наличную валюту. Оказалось, что касса в субботу не работает, но нигде не было это указано: ни в процессе оформления электронной очереди, не было обьявления в отделении (ни на двери кассы). Сотрудник банка назвавшая доставшийся мне номерок сказала, что необходимо было спросить прежде чем стоять в очереди: но все сотрудники заняты обслуживанием клиентов и это некорректно отрывать их от работы. Также нерационально устроено пространство: 4 открытых дивана для физических лиц - во время их обслуживания, люди находящиеся тут же в очереди прекрасно слышат кто и за чем пришёл в отделение банка. Также непонятно зачем: периодически сотрудники уходили с рабочих мест с ноутбуками в руках; физических лиц приглашали для продолжения работы в зону работы юрлиц (малый и средний бизнес), а затем с этими клиентами продолжалась работа по обслуживанию за столами для физических лиц.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
О посещении ВТБ на Гончарова, 33/2 в Ульяновске
Хочу поделиться впечатлениями от обмена валюты в ВТБ. Сегодня, 1 сентября, мы с подругой зашли сюда около 11:00 – как раз перед поездкой. Выбрали отделение на улице Гончарова, 33/2...
Отзыв об операторе
Добрый день! Прошу объявить благодарность Анжеле, номер оператора 7****4 сто процентная вовлеченность, сопереживает за клиента как за родного. Ставлю 5 звезд за 5 мин решила...
Медленное обслуживание
Добрый день! Являюсь клиентом банка ~ с 2018 года. Первичное открытие счета заняло ок часа в очереди. 21.07.2026 года, операция обмена валют также заняла ок часа. В 17:10 пришла...
Помощь в выполнении операций
Благодарю службу поддержки ВТБ в лице оператора Галины, табельный номер 7******8, за помощь при выполнении операций по частичному снятию средств с валютного счета, их...
Продажа валюты
Банк работает до 20.00 часа, была очень рада, что в сравнении с другими банками, которые работают до 19.00. Выбрала ВТБ. Курс очень удивил, самый высокий в городе. Быстрое...
Благодарность сотруднице отделения ВТБ на Шереметьевском пр-те, имя Диана
Сегодня мне вместе с супругой установили на телефоны ВТБ личный кабинет, а также мы зарегистрировали биометрическую информацию. Всё очень комфортно и компетентно. Большое...
Спасибо сотруднику за помощь после отказа в другом банке
Очень неприятная ситуация в АТБ, но замечательно, что сотрудник ВТБ нас выручил. Такой контраст действительно запоминается. Спасибо сотруднику за помощь после отказа в другом...