Отзыв для Романа

23.07.2026 19:09
142
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня произошла череда событий, которая требовала больших финансовых вложений.

Я несколько месяцев не вносил платежи по кредитной карте.

Мне поступило уведомление о намерении Банка выставить всю сумму долга к оплате без возможности оплаты минимальными платежами. После этого только судебное взыскание долга через фссп, чего я точно бы не хотел.

Сумма долга была большой и я просто не располагал нужной суммой.

Ситуация казалась безвыходной.

16.07.2026 я позвонил на номер телефона сотрудника Банка, который раньше еще весной помогал мне с платежами - С-ву Роману А. 

Он ответил сразу, посмотрел мой договор и сказал что ситуацию уже невозможно исправить. Только если внести всю сумму просрочки что накопилась. 

Повторюсь, такой возможности не было. Но и портить отношения с Банком тоже.

В общем по моей просьбе Роман А. обратился к руководству, для меня индивидуально согласовали такой вариант: оплата в день разговора 1 из 4 просроченных платежей, а далее оставшуюся часть в несколько этапов до конца августа.

То есть нужно было снизить ступень просрочки, что бы требование о полной оплате не сформировалось автоматически. 

Я так и сделал, оплатил часть.

Сейчас с сотрудником уже договорились о дате и суммах оплаты остальных платежей.

Спланировали мое восстановление в графике и выход в 0.

Я очень благодарен за вашу помощь, оказанную мне, за такой шаг навстречу буквально в последний момент!

Удалось избежать непоправимого, чему я очень рад!

Мир не без добрых людей это точно!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-07-25T12:09:08+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.45%
решено проблем
14 971
отзыв
14 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка