Очень плохо

24.07.2026 10:32
262
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу рассказать как уже неделю пытаюсь воспользоваться начисленным кэшбэком ну или ингорублями ,а сказать хочу всем что воспользоваться не получится они вроде есть и отображаются но на них можно только смотреть потому что воспользоваться не получится например я хотел купить на них сертификат Озон но для того чтобы купить сертификат на 1650р надо оформить подписку за 450р в месяц но даже тут не все гладко, чтобы купить надо зачем-то еще раз авторизоваться хотя ты находишься внутри приложения,а авторизоваться не получиться код якобы тебе высылают в пуш уведомлении а он просто не приходит,хочу подчеркнуть что пуш включено, ладно есть способ входа через гос услуги, зачем спрашивается не понятно ну да ладно и здесь бесполезно когда вводишь данные и дело доходит до электронной почты тебе красным цветом пишут что такой аккаунт уже зарегистрирован!!! Ну конечно он зарегистрирован если я пытаюсь войти короче караул попытки связаться в чате не к чему не привели просто тупо кроме бота никто не отвечает вот кэшбэк круг замкнулся 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-11T15:23:37+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Инго Банк
Инго Банк
2026-07-24T16:21:19+03:00
Добрый день. Мы проверили информацию в вашем обращении. Коды вам были доставлены. Рекомендуем очистить список памяти пуш-уведомлений и запросить код повторно. С уважением, АО Банк Инго.

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
671
отзыв
157
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Узнала лимиты переводов Инго банка

Оценка 5

Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки... Читать полностью

30.07.2026

Помогли разобраться в программе лояльности

Оценка 5

29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли... Читать полностью

29.07.2026

Продление срока действия карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой... Читать полностью

29.07.2026

Помогли сделать первый платеж

Оценка 4

07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи... Читать полностью

29.07.2026

Помогли узнать реквизиты

Оценка 5

Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так... Читать полностью

28.07.2026

Проблема решилась, но заняла значительное время

Оценка 4

24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно... Читать полностью

28.07.2026

Акция приведи друга

Оценка 5

Решила воспользоваться программой "Приведи друга" , выслала ссылку , друга оформил карту , получил и уехал в командировку, после возвращения стал ей пользоваться. И тут у меня... Читать полностью

28.07.2026

Продукты банка