Помогли с подключением уведомлений
Хочу поблагодарить службу поддержки WB Банка и операторов Данилу и Викторию за отличную работу в ночное время!
Обратился глубокой ночью 25 июля в 00:16 в чате поддержки с вопросом, как включить пуш-уведомления о списаниях и пополнениях карты — они не приходили, и я переживал, что пропускаю важные операции. Уже через несколько минут меня переключили на оператора Данилу, который чётко и пошагово объяснил путь в приложении: «Профиль → Данные и настройки → Настройки → Уведомления» — всё оказалось предельно просто, когда знаешь, где искать.
Когда я уточнил, платная ли эта услуга, на смену пришла Виктория и мгновенно успокоила: уведомления по операциям абсолютно бесплатны. В итоге я легко подключил уведомления и убедился, что они активны — теперь всегда буду в курсе движения средств.
Отдельное спасибо за то, что поддержка работает 24/7 и всегда можно обратиться с важным вопросом. WB Банк — это надёжно, удобно и клиентоориентированно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка
Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил...
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Кэшбэк за покупки
10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько...
Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!
Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока...
Как я разморозил карту WB Банка, не выходя из дома: реальный опыт общения с поддержкой.
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с поддержкой WB Банка (Вайлдберриз Банк). Спойлер: проблему решили, причем полностью дистанционно, что для цифрового банка огромный...
Пополнение счёт мобильного телефона
В последнее время стала замечать, что при пополнении баланса телефона удерживается комиссия и так как я практически все покупки совершаю по карте WB Банка, решила узнать как...
Помогли с верификацией кошелька
Обращался в поддержку WB банка 20 августа 16:10, а ответ получил только 24 августа 23:54 от оператора Оксана. Обращение было по вопросу повышения уровня кошелька до максимального...