Отзыв о Яндекс карте
Добрый день. Обратился в поддержку Яндекс Банка из-за того, что за покупку не начислились положенные Яндекс Баллы. Написал в онлайн-чат прямо в приложении, приложил скриншот покупки. Оператор проверил информацию по моему обращению, уточнил детали и сразу пересчитал баллы. Средства зачислились на мой счёт в течение нескольких минут после завершения диалога.
P.s. Пользуюсь Яндекс Пэй и картой уже больше года, поддержка всегда отвечает оперативно, без роботов-переадресаций, и старается помочь здесь и сейчас. Именно за это и ценю сервис — в сложной ситуации не приходится ждать неделями.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Кэшбек в Яндекс банке в сентябре
Пользуюсь разными картами для получения выгодных кешбеков и в этот раз привлекла внимание акция от Яндекс пэй - 25% кэшбэка на покупки в Летуаль. Но было не понятно, за какие...
Оперативно сделали справку по транзакциям за 3 месяца
31 августа в 23:08 я обратился в чат мобильного приложения Яндекс Банка. Так как было достаточно много оплат по карте, мне нужно было сделать справку по всем операциям за последние...
Специалист рассказал о возможности смены дизайна карты
Я увидел в интернете, что один из пользователей смог сменить дизайн своей электронной карты Яндекс Банка в приложении. Я часто пользуюсь приложением «Яндекс Пэй», и мне постоянно...
Пополнение наличными
31 августа обратилась в онлайн-чат Яндекс Банка с вопросом о пополнении счёта наличными и доступных банкоматах. Оператор подробно объяснил, что внести деньги можно через Android с...
Начисление баллов
30 августа обратился в онлайн-чат Яндекс Банка с вопросом о начислении баллов за покупку. При оплате было написано, что будут начислены баллы, но я решил уточнить детали. Мне...
Поддержка рассказала как компенсировать покупку
За свои покупки по карте «Яндекс Банк» я нередко получаю кэшбек в виде баллов плюса. Я знала, что могу списать накопленные баллы, например, в сервисах Яндекса. Но для меня стало...
Служба поддержки раскрыла подробности о категории кэшбека
Мне приятно, когда Яндекс Банк предлагает выгодные категории кэшбека, особенно, если дело касается магазинов продуктов. Именно такая категория кэшбека в 15% на заказ в мобильном...