Служба поддержки раскрыла подробности о категории кэшбека

Мне приятно, когда Яндекс Банк предлагает выгодные категории кэшбека, особенно, если дело касается магазинов продуктов. Именно такая категория кэшбека в 15% на заказ в мобильном приложении супермаркета «Перекресток» выпала мне в августе.

Я очень часто встречаю предложения кэшбека именно на первый заказ в сервисе за все время его использования. Поэтому мне стало интересно, могу ли я получить кэшбек по данному предложению только если у меня первый заказ за все время или на первую покупку после получения предложения это распространяется независимо от прошлых заказов.

Я написала в чат оператору. В эту же минуту специалист сообщил, что взял вопрос в работу и прислал милый стикер. Уже через 6 минут мне была направлена информация, что кэшбек начисляется за первый заказ именно после получения категории. Также оператор добавил информацию по лимиту в 500 баллов и рассказал, как открыть описание предложения.

Дополнительно у меня появилось уточнение, можно ли совершить несколько заказов для получения кэшбека в рамках лимита. Специалист заверил, что начисление предусмотрено именно за первый заказ.

Таким образом, я осталась довольна работой оператора. В пределах 15 минут мне была направлена подробная информация о категории кэшбека и на что она распространяется. Также специалист указал дополнительные подробности действия категории, а именно лимит по предложению. Это важно понимать для того, чтобы иметь верное представление о том, на какую сумму можно сделать заказ и в каком максимальном количестве придет кэшбек. Отмечу, что специалист направил верную информацию — позже я совершила покупку по категории и действительно получила кэшбек.