Хочу поделиться отзывом об операторе поддержки WB Банка — помог быстро и по делу, без лишней воды.Я на днях 20.07.26 немного запуталась, где искать реквизиты счёта, договор и прочие документы — всё в разных местах, а разобраться хотелось сразу. Написала в поддержку, и оператор тут же дал чёткие шаги: объяснил, что реквизиты можно посмотреть прямо в приложении Wildberries в разделе «WB Банк» «Баланс кошелька» «Реквизиты», а ещё можно заказать справку в подразделе «Справки и выписки». Про договор тоже всё разложил по полочкам: сказал, что его можно найти на сайте WB Банка.Ещё заодно подсказал, где посмотреть тарифы — в «Настройках», и кратко напомнил про основные плюсы максимального уровня кошелька (про проценты на остаток, безлимитные переводы и страхование). Это было очень кстати: сразу увидела, какие возможности у счёта.
Особенно понравилось, что ответы были не шаблонными, а будто под мой запрос: без лишних абзацев, но со всеми нужными ссылками на разделы. И в конце оператор доброжелательно добавил, что всегда на связи — от этого вообще стало спокойнее.
В общем, поддержка сработала отлично: всё понятно, структурированно и без затягивания. Теперь точно знаю, где что искать. Спасибо оператору!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...
Отличный банк, спасибо за помощь! Всем рекомендую!
Пользуюсь кошельком Вайлдберриз Банка уже полгода — и за это время ни разу не пожалел. Всё работает чётко, кэшбэк приятно радует, а приложение удобное и понятное. Но особенно хочу...