Начислили проценты за пользование картой в льготном периоде, хотя при оплате ничего не было выставлено
Пользовалась картой давно , не было таких неприятных ситуаций. Всегда стараюсь все оплачивать вовремя и в льготном периоде. В мае 23 числа оплатила полис в страховой Альфастрахование жизни на сумму 800000 рублей . И думала что во время все погасить, когда пришел первый платеж 20 июня , я как обычно посмотрела на погашение в льготном периоде и погасила сумму, что было написано. В последствии 20 июля я только увидела что 3 месяца за эту сумму начислялись проценты в общей сложности банк начислил 129000 рублей, с первого дня пошли оплаты . Хотя я все время проверяла льготный период, там эта сумма в задолженности не значилась . я была в шоке 😨 когда увидела сумму к оплате в конце льготного периода и сумму процентов. Сразу стала писать в поддержку, они мне в первый день ответили что у них технические работы. в следующий день долго разбирались я ждала ответа в чате бол часа , ответила девушка Светлана что у операции не верный МСс и почему не было указано сразу что не в льготном периоде она не понимает . Просила оператора несколько раз составить обращение и разобраться почему так происходит Но с какого периода этот МСс не действует, и главное почему не показывает в приложении когда оплачивать эту сумму в льготном периоде, я бы сразу заплатила и не было таких бешеных процентов, и как они насчитали сумму 129000 за 3 месяца что за конские проценты????не связывайтесь с этим банком, не увидите своих денег.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...
Подписка и кредитная карта
Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный...
Оплата долга по кредитной карте
Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не...
Обязательный платеж по кредитной карте
В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить...
Разобрался в суммировании кешбека
Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026...