Получила своевременную информацию

26.07.2026 18:57
221
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Каждый раз при входе в приложение у меня высвечивается предложение - подключить пуш-уведомления. Я думала, что они у меня подключены, но всё-таки решила это проверить в чате в 18:34 19 июля. Через несколько минут Мария написала, что видит в системе, что пуш-уведомления у меня отключены. Она сообщила, что подключить их можно в разделе: «Ещё» - «Профиль» -«Системные» - «Push-уведомления» - «Подключить». Я уточнила бесплатны ли они и какая информация в них приходит. Мария написала, что в пуш-уведомления обычно отображаются как предложения от банка, так и информация о переводах и зачислениях, коды подтверждения операций, а сами они бесплатны. Я подключила пуш уведомления и попросила это проверить Марию. Она написала, что видит в системе, что пуш-уведомления успешно подключены. В ходе консультации с Марией, занявшей у меня 10 минут, я узнала, что пуш-уведомления у меня были отключены, я их снова подключила и теперь буду своевременно получать уведомления от банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-07-28T09:25:20+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
ПСБ
ПСБ
2026-07-27T10:28:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что смогли помочь Вам разобраться с пуш-уведомлениями. Обязательно передадим слова благодарности Марии.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
13.96%
решено проблем
3 842
отзывов
3 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Настройка автоплатежей в приложении ПСБ банка

Оценка 5

1 сентября 2026 года в 13:05 я заглянул в мобильное приложение ПСБ банка и пытался найти в приложении как мне настроить автоплатежи, но 1 сентября 2026 года в 13:06 я так и не... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для оплаты - быстро и удобно

Оценка 5

Нужно было настроить шаблон для оплаты коммунальных услуг.  Обратился в чат банка 19.08.26 в 18:10. Оператор Юлия взяла мой вопрос в работу.  Все оказалось проще чем я думал... Читать полностью

01.09.2026

Шаблон для коммунальных платежей

Оценка 5

Есть услуги которые мы платим каждый месяц. Вводить данные для одних и тех же платежей каждый месяц это трата времени. Обратилась в чат банка 21 августа 2026 г в 17.30 с просьбой... Читать полностью

01.09.2026

Мнение о ПСБ

Оценка 5

Пользуюсь ПСБ уже несколько лет. За это время были разные ситуации, но в целом впечатление от банка положительное.Особенно хочу отметить работу поддержки и антифрода. Ранее у меня... Читать полностью

01.09.2026

Как вывести кэшбэк

Оценка 5

Я не так давно стала клиентом ПСБ: в июне получила дебетовую карту «Твой кэшбэк». 21.07.2026 мне впервые было начислено 165 баллов кэшбэка за покупки в июне. 01.08.2026 хотела... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Помогли убрать лаги

Оценка 5

Приложение начало подвисать, решил проверить версию - у меня 3.104.3. Спросил в чате, как обновить, чтобы не лагало. Написал в поддержку 29 августа в 00:35.Ответила Елизавета, дала... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка