Отличная консультация и забота о клиенте от сотрудницы Ирины
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Инго Банка К. Ирине, которая связалась со мной 26.07.2026 примерно в 18:30 по московскому времени. Ирина позвонила, чтобы узнать, насколько мне комфортно пользоваться услугами и мобильным приложением Инго Банка, а также уточнить, нет ли у меня каких-либо вопросов по обслуживанию. Разговор длился около 5 минут, и за это время она помогла мне решить сразу несколько важных тем, которые я давно откладывал. Сотрудница подробно проконсультировала меня по лимитам на переводы, нюансам программы лояльности и начислению инго-бонусов, ответив абсолютно на все уточнения. Особенно хотелось бы отметить её быстроту ответа, а также быстрое понятие и ориентировочное в банковских продуктах, она быстро находилась информацию. Общение получилось очень приятным, хотя в основном я не беру звонки от банков. Надеюсь вы её похвалите, за её работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...
Проблема решилась, но заняла значительное время
24 июля мне пришло сообщение, что мне не смогли зачислить перевод. Я не поняла - что случилось и обратилась в чат в 20:48. Проблема, что мне не пришли деньги меня сильно...
Акция приведи друга
Решила воспользоваться программой "Приведи друга" , выслала ссылку , друга оформил карту , получил и уехал в командировку, после возвращения стал ей пользоваться. И тут у меня...