Вопрос по кэшбеку баллами плюса
5 июля 2026 года я обратилась в техническую поддержку с вопросом, а именно: мне в этом месяце выпала категория по кжшбеку флаувау 15 процентов. И меня интересовало на какую покупку распространяется кэшбек, могу ли я купить подарочный сертификат? Это бы было очень выгодно для меня, потому что в этом месяце праздников нет, а вот в следующем я бы могла сертификат с кжшбек ом использовать, либо передарить.
Сначала мне ответил виртуальный ассистент, который расписал много абзацев о том, что может не на все покупки начисляться кэшбек, нужно узнавать МСС коды, заранее спрашивать у магазина этот код и потом в тех поддержке уточнять пройдет ли кэшбек.
Я попросила позвать оператора, потому что человек лучше понимает мой запрос и ответит более точно и по делу. Подключился ассистент поддержки через 3 минуты, ознакомился с моим вопросом, и сообщил что в прошлом сообщении мне дали ошибочный ответ, извинился. И сообщил, что Яндекс начисляет 15% кэшбека баллами плюса на а онлайн покупки по кнопке Пэй любой картой на сайте и в мобильном приложении магазина Флаувау. Ограничений по товарам нет. И скинул точную инструкцию как произвести оплату, чтобы кэшбек точно был.
Спасибо большое Яндекс банку за выгодные предложения и супер быструю тех поддержку 👌
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помощь в чате приложения Яндекс Банка
11 августа в 13:28 написала в чат приложения Яндекс Банка вопрос по заказу, сделанному в тот день. Сделала заказ в Купере. Хотела узнать, каким будет кешбэк на эту покупку...
Помощь от Службы поддержки Яндекс Банка
Сегодня начало нового месяца и выпали новые категории кэшбека. Я выбрала одну из категорий – Бургер кинг 25% (скриншот приложила). Хожу туда часто, возник сразу в голове вопрос...
Помогли с вопросом
Здравствуйте Мой отзыв о помощи сотрудника Яндекс Банка в чате. В категориях кешбека по карте Яндекс Пей появилась дополнительная категория 10баллов за 15 любых покупок по карте...
Отличный сервис и выгодные условия: как поддержка Яндекс Банка помогла мне приумножить сбережения
Хочу выразить искреннюю благодарность Яндекс Банку за высокое качество обслуживания и отдельно отметить профессионализм сотрудников поддержки. Мой опыт общения с банком в очередной...
Профессиональная поддержка и реальная выгода: мой отличный опыт с Яндекс Банком
Хочу выразить искреннюю благодарность команде Яндекс Банка и особенно специалисту чата поддержки за оперативность, вежливость и высокий уровень обслуживания. В наше время...
Качественная работа поддержки
Очень давно являюсь клиентом Яндекс банка, пользуюсь им каждый день. Часто получаю кэшбэк по акциям. У меня есть Сплит и я постоянно им пользуюсь. Летом я купила маску для волос...
Оператор в чате помог разобраться с вопросом
2 августа в 15:00 я обратился в чат поддеркжи Яндекс банка с вопросом о том, какой срок действия у моей карты, чтобы не получилось ситуации, что срок ее действия закончится в самый...