Самый ужасный банк

27.07.2026 10:52
235
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В январе месяце моей мамы не стало.Нотариус начал процедуру вступления в наследство.Зная о долге по кредитной карте умершей мамы,я начала звонить и писать в банк с целью погашения данного долга,на что слышала лишь один ответ:Пока не вступите в наследство,нам с Вами не о чем разговаривать. Всё это время я с ужасом наблюдала в личном кабинете умершей мамы,как растёт сумма задолженности. Сегодня я вступила в права наследства и банк озвучивает мне невероятную сумму задолженности!Оказывается,они умершему человеку начисляли всё это время просрочки и сумма с 68000₽ превратилась в 83000₽.Перерасчёт никто делать не собирается!Сказали: или плати,или сумма дальше расти будет! Убедительная просьба:НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ОТП-БАНКОМ НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ!!!Вас просто обдерут,как липку(или ваших родных)-им плевать на законы и вообще на что-либо,у них нет ничего святого!

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-07-28T12:58:53+03:00
Здравствуйте. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому каждый отзыв о нашей работе очень важен. Информация передана в ответственное подразделение, сотрудники которого с вами свяжутся в ближайшее время для урегулирования вопроса по задолженности. В случае возникновения дополнительных вопросов - мы всегда рады на них ответить. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 672
отзывов
6 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили подробно как работает кредитка

Оценка 5

Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в... Читать полностью

27.08.2026

Поддержка на высоте

Оценка 5

Недавно сделал кредитную карту ОТП банка и невнимательно посмотрел все условия при оформлении. Оказывается что по условиям кредитная карта стоит в обслуживании 990 рублей в год и я... Читать полностью

27.08.2026

Разъяснили условия акции

Оценка 5

 В приложении банка увидел баннер с акцией, по которой, если с 1 по 20 сентября держать на карте 15000₽, то на октябрь можно получить категорию 5% Маркетплейсы. Акция... Читать полностью

26.08.2026

Отзыв по кредитной карте

Оценка 5

Заказала кредитную карту по ссылке от Партнера Банка. Проблем с заполнением на сайте не возникло, все понятно, доступно. После заполнения буквально в течение 2-х минут пришло... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка