Консультации по возможностям тарифа в конкретных ситуациях
Работаю главным бухгалтером в компании, у которой открыт расчётный счёт в Точка Банке. 21 июля возник вопрос по комиссии за перевод на счёт физического лица, так как все бесплатные лимиты уже были использованы. Написала в чат интернет-банка с просьбой подсказать, сколько составит комиссия за перевод денег.
Уже через 4 минуты мне ответила специалистка Александра, сообщила, что проверит информацию и вернётся с ответом в течение 5–7 минут. Через 5 минут Александра все рассчитала и вернулась с ответом. Сообщила размер комиссии по действующему тарифу, а также предложила более выгодный вариант. Можно увеличить лимит по подписке Плюс. Она написала, сколько будет стоить изменение подписки, какая сумма лимита добавится и сколько получится сэкономить по сравнению с оплатой комиссии за перевод.
Я воспользовалась этим вариантом, подключила новый лимит, после чего без проблем провела нужный перевод. Спасибо Александре за оперативный ответ, понятные расчёты и подсказку, которая помогла сэкономить.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ
Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли...
Помощь в платежах
Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и...
Работа поддержки банка Точка
С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки...
Спасибо за оперативность
С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате...
Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате
Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13...
Помощь Точка банка
Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки...
Сервис Витрина и поддержка Точка Банк
Добрый день. Я ИП, на днях подключил сервис банка, где можно создать сайт с витриной своих товаров. 11 августа появились вопросы по организации продаж через этот сайт, поэтому я...