Следовала подсказкам от оператора и улучшила кошелек

25 июля в 00:15 написала в поддержку банка чтобы узнать как повысить уровень кошелька до максимального- интуитивно понимала, что чем вышеиуровент кошелька, тем больше возможностец и удобств предоставляет Вайлдберриз банк. Бот Лина сразу же прислала инструкцию, как это сделать - все кратко, четко и без лишней информации. Мне понравилось, что при повышении уровня кошелька через Госуслуги, банк не получает доступ к моему аккаунту. Оказывается, это лишь нужно для подтверждения личности (спасибо ща уточнение, я перестала беспокоиться за безопасность данных). После этого я приняла решение улучшить уровень кошелька и добралась до этого процесса 28 июля. Уточнив в 03:12 предварительно в чате, какие именно преимущества получу при этом. Время было позднее, я вернулась в чат на следующий день после получения уведомления из чата и увидела ответ оператора Айгенез, написанный в 13:29. Сначала специалист извинилась за долгое ожидание, затем сказала, что существуют 3 уровня кошелька и очень чётко и лаконично описала принципиальную разницу между ними как при оформлении, так и в использовании. Айзенет указала раздел в приложении, в котором я могу более подробно ознакомиться с каждым видом кошелька. В 13:30 я уточнила, а каковы преимущества в стандартного кошелька. Через 3 минуты уже оператор Анастасия указала, что лимит трат при этом повышается до 200 тыс. руб. и есть возможность вывода денег. Так же рассказала, в каком разделе приложения я могу увидеть более подробную иныормацию . Позже я с лёгкостью усовершенствовавала свой кошелёк до стандартного, следуя информации от Айзенет. Благодарю операторов за полные ответы и за помощь в решении моего запроса. Оцениваю консультацию на 4 балла.