Помогли разобраться с реферальной программой банка

28.07.2026 23:58
273
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 28 июля, в одном из каналов увидела новость о том, что WB Банк запустил реферальную программу по дебетовой карте, в которой бонусы получают и пригласивший, и приглашённый. Однако в личном кабинете я не нашла никакой информации об этом и решила уточнить детали в чате поддержки в приложении банка. В 18:38 я спросила, действительно ли у банка есть реферальная программа и смогу ли я получить бонус за приглашение друга. Виртуальный помощник подключился мгновенно, но ответил, что программа пока не запущена для физических лиц. Но поскольку в канале была указана другая информация, я попросила переключить на оператора.

Специалист Дмитрий подключился через пять минут и подтвердил, что реферальная программа работает. Он объяснил, что нужно отправить другу ссылку, по которой он должен перейти и выполнить условия. В следующем месяце и я, и друг получим по 500 ягодок. В месяц можно пригласить до 10 друзей, ссылка действует 7 дней. Оператор также заботливо прислал ссылку на официальные правила. Однако как именно сформировать ссылку, оставалось неясным. Я уточнила это у Дарьи. Она ответила через семь минут и подсказала, что баннер с предложением находится в личном кабинете. Если его нет, нужно просто обновить приложение. По совету оператора приложение я обновила и баннер действительно появился. После этого я за пару кликов сформировала ссылку и пригласила друга.

В итоге благодаря оперативным и подробным консультациям я разобралась в условиях программы, быстро сформировала ссылку и уже пригласила друга. Спасибо Дмитрию и Дарье за помощь! Подтверждающие скриншоты прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-06T15:33:16+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-07-29T11:24:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы оперативно решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
41.01%
решено проблем
12 266
отзыва
12 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.

Оценка 5

Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием... Читать полностью

31.08.2026

Списали плату за подписку ВБ клуба

Оценка 5

4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор... Читать полностью

31.08.2026

Оператор в чате помог оформить виртуальную карту

Оценка 5

24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для... Читать полностью

31.08.2026

благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт

Оценка 5

Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть... Читать полностью

31.08.2026

Помощь при перевыпуске карты

Оценка 5

Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро... Читать полностью

30.08.2026

Выписка

Оценка 5

30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка