Узнал есть ли у меня подключенные подписки

30.07.2026 12:30
250
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В личном кабинете приложение Синара банка я на днях искал, где у меня отображаются подписки и сначала не мог найти, где я могу посмотреть список подписок, я решил 29.07.26 в 10:45 написать в чат поддержки банка. К моему вопросу присоединилась сотрудник банка, Юлиана. Я спросил у Юлианы, есть ли у меня активный платные подписки, пакеты услуг или опции за которые списываются деньги. И Так же имеется ли привязка моей банковской карты к аккаунтам магазинов или сервисом с автооплатой. На этот вопрос Юлиана, проверив информацию ответила что, к сожалению у банка нет возможности проверить, к каким сервисом привязана моя карта. Я самостоятельно могу посмотреть по выписке, какие были списания за подписку, и найти данную организацию в интернете. Также я спросил у Юлианы, подключена к меня информирование об операциях (SMS банк), по уведомления "за которые берётся ежемесячная плата". Юлиана также проверка информацию через некоторое время ответила что, по моим платным услугам SMS информированию у меня не подключена и я могу не беспокоиться за оплату за эту услугу. я также задал вопрос, когда я заключал договор есть ли у меня дополнительные страховые или сервисные программы при оформлении продуктов банка. Юлиана ответила что, при оформлении и при заключении договора страхование под картам не оформлялась.на мой вопрос, Как я могу посмотреть полный список всех действующих шаблонов и автоплатежей в мобильном приложении банка, Юлиана прислала краткую и подробную инструкцию - это: вкладка "перевод"-блок "избранные", чтобы открыть полный список, нужно нажать "ещё". На вопрос, каким способом я могу моментально отключить все обнаружены платные подписки и дополнительные услуги, Юлианна ответила что, обнаружение и отключение осуществляется через сервис, на котором была подключена подписка. Юлианна ответила на мои вопросы, которые меня интересовали и так же я спросил Юлианну, есть у меня списание по карте по которым проходит по каким-либо тарифам банка о которых я не знаю. На этот вопрос Юлианна ответила что, обслуживание карты бесплатное, Но при отсутствии операции от 370 до 720 дней может быть начислена комиссия за ведение счёта. комиссии составляет 300 руб в месяц. В связи с этим Юлианна порекомендовала периодически совершать операции по счёту. Юлианна также добавила, при возникновении дополнительных вопросов можно написать в чат и сотрудники всегда помогут. Получив полную информацию по моим вопросам, оказалось что я просто был невнимателен всё там есть, и также приятно что поддержка работает оперативно и вежливо и помогла мне ответами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T08:36:50+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Банк Синара
Банк Синара
2026-07-30T16:22:51+03:00
Уважаемый user-33268737414! Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара ❤️

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 100
отзыва
1 089
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Быстрая работа с документами

Оценка 5

Несколько раз обращалась в офис банка, чтобы изменить данные или перевыпустить карту. Все проходит очень быстро и качественно. Чистый офис, рабочая стойка для талонов, все сводится... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие счета через биометрию и отличная консультация от Юлианы

Оценка 5

Решил стать клиентом Синара Банка и опробовать современный способ — регистрацию через Единую биометрическую систему. Весь процесс прошел полностью дистанционно 23 августа около 18... Читать полностью

23.08.2026

Условия накопительного счета

Оценка 5

21 августа в 15:11 (мск) обратилась в чат с банком в мобильном приложении, чтобы узнать условия по открытию накопительного счета "Курс на мечту", т. к. появились свободные денежные... Читать полностью

21.08.2026

Узнал комиссию за перевод в онлайн чате

Оценка 5

У меня на счету Синара банка была крупная сумма и мне её необходимо было перевести. Первым делом перед переводом мне нужно было узнать размер комиссии за перевод и с этим вопросом... Читать полностью

21.08.2026

Анастасия помогла

Оценка 5

Надоели звонки от банка и я решил их как то отключить 15.08 в 10:37 обратился в чат. В эту же минуту подключилась Анастасия и я уточнил у нее как мне отключить рекламные звонки и... Читать полностью

19.08.2026

Стала клиентом бака удаленно

Оценка 5

13.08.26 в 13.42 я позвонила по контактному телефону в банк Синара. Прослушала информацию и выбрала кнопку для обслуживания физических лиц. Очень быстро подключился сотрудник банка... Читать полностью

19.08.2026

Объяснили по ограничению и по выпуску карты без пластика

Оценка 5

Добрый день. Обратилась в банк Синира в приложении через мобильный чат. Оператор ответил в течение нескольких минут. У меня было какое -то ограничение ФНС на счет и пришло... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка