Альфа-Банк не направляет заявление о погашении ипотеки в Росреестр

30.07.2026 16:47
140
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В июле 2026 года я стал победителем торгов по реализации заложенного имущества — квартиры по адресу: г. Тула, ул. Хворостухина, д. 2, кв. 218. Залогодержателем являлся АО «Альфа-Банк». Обязательства по оплате исполнены мной в полном объёме 02.07.2026.

22.07.2026 я направил в банк обращение с просьбой направить в Росреестр заявление о погашении ипотечной записи. Банк перенаправил моё обращение на три разные электронные почты: p****o@alfabank.ru, non-c*****ts@alfabank.ru, ma**@alfabank.ru. Содержательного ответа не последовало.

24.07.2026 обращение зарегистрировано под номером A2607247525, однако действий по погашению ипотеки банк не предпринял. 27.07.2026 я продублировал обращение заказным письмом на юридический адрес банка.

Без заявления банка в Росреестр я не могу зарегистрировать право собственности на приобретённое жильё.

Прошу разобраться в ситуации и обязать банк исполнить обязательства.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-16T00:45:41+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, пожалуйста, сообщите об этом с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-08-05T16:19:59+03:00
Приветствуем! Начнём с главного: заявление в Росреестр отправили 4 августа 2026 года. Надеемся, мы помогли разобраться. Будем благодарны, если сообщите о решении вопроса через кнопку под вашим отзывом ❤️

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка