Оплата мобильной связи в приложении Wildberries

01.08.2026 11:16
258
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 08.07.2026г в 12:02ч я обратился в чат WB банка с вопросом -"Как оплатить мобильную связь в приложении Вайлдберриз банкой картой?". Сразу же ответил бот чата, который подключил меня на оператора, но при этом вежливо попросил подождать, так как у оператора высокая нагрузка. В 18:29ч я получил ответ от оператора Екатерины, которая попросив прощения за задержку с ответом., выслала мне очень подробную инструкцию, как оплатить мобильную связь, в приложении Wildberries, а именно: нужно перейти в раздел «WB Банк» → Переводы и платежи → Мобильная связь; затем нужно ввести номер телефона или выбрать его из контактов и для этого нужно будет разрешить приложению доступ к контактам на телефоне; далее Оператор связи подгрузится автоматически или также можно выбрать его из списка; после этого нужно ввести сумму платежа; проверить правильно ли указал номер телефона и сумму и затем нажать «Оплатить», при этом Екатерина отметила, что подтверждать оплату кодом из СМС не нужно. Выполнить эту инструкцию я успешно оплатил свой номер телефона картой Вайлдберриз Банка с хорошим кэшбэком. Спасибо Большое оператору Екатерине за полный, понятный ответ на поставленный мной вопрос!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-06T15:33:27+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2026-08-01T11:22:06+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы рады, что вы решили все возникшие вопросы с помощью нашей команды поддержки. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь — мы всегда готовы оказать вам своевременную поддержку. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,47
средняя оценка
40.83%
решено проблем
12 266
отзыва
12 229
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка

Подробная консультация от сотрудника Елизаветы по смене номера телефона и переносу баланса WB Кошелька

Оценка 5

Планирую в ближайшее время полностью сменить основной номер телефона. Так как к текущему номеру привязан мой WB Кошелёк и на нём хранятся средства, у меня возникли сомнения... Читать полностью

02.09.2026

Новая функция "защита близких" и ответы о ней поддержки WB банка

Оценка 5

‎Пользуюсь картой WB банка и увидел в приложении функцию "защита близких". Решил написать в поддержку и узнать поподробнее, что это такое. Написал 29 августа 2026 в 14:29 и спросил... Читать полностью

01.09.2026

Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте

Оценка 5

У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить... Читать полностью

31.08.2026

Марина из чата поддержки WB-Банка помогла сменить пин-код для входа в раздел банка

Оценка 5

При входе в раздел WB-Банка в приложении нужно вводить шестизначный пин-код, и я решила его поменять, потому что старый я использовала довольно долго и на разных устройствах, а для... Читать полностью

31.08.2026

Кэшбэк за покупки

Оценка 5

10 июля в 08:00 обратилась в чат мобильного приложения Вайлдберриз банка для уточнения у специалиста наличисляется ли какой-нибудь кэшбэк при оплате картой банка. Через несколько... Читать полностью

31.08.2026

Судебные приставы арестовали все счета, зарплату смог оформить и получить только на на вб-банк. А производство впоследствии отменили!

Оценка 5

 Недавно столкнулся с неприятной и тупиковой ситуацией, заработал деньги, а перевести их не куда, так как все счета неожиданно арестовали за спорный долг! Пока разобрались, пока... Читать полностью

31.08.2026

Узнала, как могу восстановить код для входа в приложениие банка

Оценка 5

24 августа 2026 года, позвонила в контактный центр ВБ Банка, так как забыла код для входа в приложение и не могла попасть в личный кабинет, чтобы перевести средства с карты. Хотела... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка