Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Wildberries Банка за высокий уровень сервиса и оперативность.4 июля в 13:57 я обратился в чат банка с вопросом, который долго не мог решить самостоятельно: как работает функция «сбор на подарок» и как правильно отслеживать статус этого сбора. К диалогу подключился оператор Артем. Специалист проявил максимальную вежливость и профессионализм. Он пошагово и доступно объяснил, как именно можно сформировать сбор на подарок — как в мобильном приложении Wildberries, так и на официальном сайте. Артем также подробно расписал алгоритм отслеживания: подсказал, что для этого нужно зайти в раздел «Wildberries Банк» и выбрать подраздел «Сборы и подарки». Благодаря его четким инструкциям я мгновенно во всем разобрался. В конце беседы оператор вежливо уточнил, остались ли у меня вопросы, и заверил, что поддержка всегда готова помочь. Спасибо банку за отличную подготовку таких высококвалифицированных специалистов. Вопрос был решен быстро и на высшем уровне!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Автопополнение
С регулярным постоянством делаю заказы на вайлдберриз и для некоторого контроля за финансами решила настроить автопополнение, чтобы некоторая часть денег всегда лежала на вб...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
Оплата транспортной карты
Доброго дня. Обращался в службу поддержки вб банка 27.08.2026 в 07:12 с вопросом о том, как я могу пополнить транспортную карту через вб кошелек. Мне ответила оператор Ляна и...
Не помог бот, но живых людей никто не отменял
Для посольства понадобилась справка об остатке на счёте. Сама в приложении её не нашла, поэтому решила сразу спросить, где вообще такую бумагу брать. Решила попробовать написать 30...