Я пользуюсь несколькими банками, и когда мне переводят деньги по номеру телефона, WB Банк не всегда отображался первым. Каждый раз приходилось отдельно обьяснять человеку, какой банк выбрать, поэтому пришлось покончить с этим раз и навсегда, один раз нормально настроить СБП и больше к этому не возвращаться. Моё обращение в поддержку было 28 июля 2026 года в 22:21 и оно было о том, что я хочу сделать WB Банк приоритетным для переводов от других людей. В 22:22 ещё на всякий случай пришлось задать вопрос, можно ли изменить это прямо в приложении Wildberries, так как походы по городу и т.п. не для меня, слишком загруженный график. Чуть погодя, в 22:31 к обращению подключился Никита. Он извинился за ожидание и сразу написал понятную инструкцию без лишней теории. Нужно было открыть приложение, перейти в WB Банк, нажать на три точки в правом верхнем углу, выбрать раздел «Система быстрых платежей» и указать Wildberries Банк. Казалось бы, всего несколько действий, но самостоятельно я вряд ли полезла бы искать эту настройку именно за тремя точками. Сделав всё по инструкции выставила нужный банк. Теперь не придётся каждый раз писать людям отдельное сообщение и просить внимательно выбирать WB при переводе. Понравилось, что Никита не стал отвечать одним предложением в духе «настройте через СБП», а указал конкретный путь по приложению. Вообщем, вопрос обычный, но подсказка реально полезная. Спасибо Никите за понятное обьяснение и нормальное отношение к обращению.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Вайлдберриз Банка
Помогли разобраться с оформлением стикера дополнительно к карте
У меня уже была дебетовая карта WB Банка, но мне хотелось иметь стикер для быстрых и удобных бесконтактных оплат, чтобы не доставать каждый раз карту из кошелька. Я решила уточнить...
Делал заказ и увидел предложение Вб-кошелька повысить уровень счета. Преимущества меня порадовали, буду пользоваться.
Информацию увидел 23 июля случайно, уточнил в чате у оператора преимущества. Получил ответ WB Счёт — это WB Кошелёк с Максимальным уровнем и бесплатным обслуживанием...
Списали плату за подписку ВБ клуба
4 апреля в 20:43 я написала в чат поддержки для того, чтобы отключить подписку вб клуба и выяснить, почему у меня списалась плата за подписку,которую я не подключала. Оператор...
Оператор в чате помог оформить виртуальную карту
24 августа 2026 года я обратилась в чат мобильного приложения WB банка для уточнения того, как оформить дебетовую виртуальную карту. Оператор чата Александра разъяснила, что для...
благодаря консультации операторов в чате открыла несколько виртуальных карт
Добрый день. У меня есть пластиковая карта Wb банка с выгодным кешбэком на всё 5%. Перед отпуском в июле задалась вопросом - можно ли "размножить" эту карту, т.е. открыть...
Помощь при перевыпуске карты
Стоял вопрос о перевыпуске карты. Обратилась в онлайн чат. раньше всегда скептически относилась к чат- ботам. Старалась обращаться только к оператору. Но в этот раз все было быстро...
Выписка
30 сентябрря 2026 в 14:09 обратился в чат с просьбой помочь мне найти выписку по карте. Буквально через 3 минуты Александр пришел и написал что заказать выписку я могу в разделе...