1 августа в 18:45 я обратился в чат поддержки WB Банка через мобильное приложение. У меня возник вопрос о том, как можно перевести или вывести денежные средства с баланса моего .Мне оперативно ответил сотрудник Олег. Он подробно объяснил текущий статус моего счета (что сейчас открыт стартовый кошелек) и разъяснил законодательные ограничения на вывод средств без верификации. Олег подсказал альтернативные варианты использования денег на этом этапе (траты на самом Wildberries или оплата по QR-коду), а также дал четкий алгоритм для снятия ограничений. Он объяснил, что нужно повысить уровень кошелька до стандартного через авторизацию на Госуслугах, отдельно подчеркнув безопасность этого процесса.Взаимодействие с поддержкой оставило сугубо положительные впечатления. Ответ сотрудника был развернутым, профессиональным и закрыл все мои вопросы с первой попытки. Информация подана доступно, без лишних переключений на других операторов. Спасибо Олегу за качественную помощь в решении проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Вайлдберриз Банка
Оператор Диана помогла разобраться с лимитами на переводы в Вайлдберриз Банке
27 августа, я переводил деньги со своего счета в Вайлбериз банке, на карту другого банка, и тогда мне стало интересно, какой лимит по моему счета на переводы, ведь могла возникнуть...
Ирина из чата поддержки WB-Банка помогла вывести остатки на карту другого банка без комиссии
У меня на счёте в WB-Банке образовался остаток денег, которым я не пользовался, и я решил вывести его в другой банк на карту, чтобы не держать средства без дела и можно было их...
Банк уникален возможностью быстро повысить уровень счета до максимального онлайн
Возникла необходимость вывести деньги с вб-кошелька по СБП, но уровень тандартный не позволял этого сделать. Возникла растерянность, позвонила в поддержку. Оказалось, что нет...
Где деньги
Я уже несколько лет пользуюсь картой Вайлдберриз Банка в основном для покупок на самом маркетплейсе и иногда для переводов и как копилку. Не так давно столкнулся с неприятной...
Спасибо Карине за помощь
Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела...
Спасибо оператору Марине за быструю обратную связь и решение вопроса
Я обратилась в поддержку Вайлдберриз банкс 23 августа в 13:36. Бот Лина сразу предупредила, что в чате много обращений и необходимо немного подождать. Пока ожидала оператора в 13...
Отзыв об Вайлдберриз Банк
19.08.2026 подал заявку на дебетовую карту в Вайлдберриз Банк. На следующий день 20.08.2026 в городе Екатеринбург, получил карту на руки. Спасибо работникам офиса, показали и...