Не советую пользоваться их кредиткой
В разделе самой кредитки не указана дата, в которую рассчитывается обязательный платёж. В чате банка удалось узнать, что платеж рассчитывается 25 числа. Хорошо. Перед 25 числом я полностью погасила кредитку для обновления лимита, с 26 снова начала использование. В итоге 1.08. меня оповестили в смс об остатке задолженности Счет*4508 1 778.43RUR и об обязательном платеже 500.00RUR до 25.08.26. Я обратилась в чат для уточнения информации, где с трудом добилась перевода на оператора, так как бот упорно отвечает на все незаданные вопросы. Оператор Екатерина оповестила меня о наличии задолженности 1778,43р, хотя я спросила, каким образом она появилась, если на 25 число задолженности не было. Дальше я опять попала на бота, затем оператор Матвей скинул мне длинную простыню об определении периодов без единой конкретики относительно моей карты. После уточняющего вопроса всё-таки признал, что обязательный платёж рассчитывается 25 числа. Почему он рассчитался ответа я не получила. Подключившийся оператор Виктор решил, что мы обсуждали ипотечный платеж и выдал информацию по нему. На праведный гнев ответил, что информацию по кредитке можно получить только при посещении офиса. За что получают зарплату эти ребята мне не очень понятно, за сутки чата я не получила ответа на свой вопрос. Да, это определённо небольшие суммы, но с таким отношением, я этому банку лишнюю копейку не доверю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о кредитных картах Ак Барс Банка
Закрытие кредитной карты
Обратилась в Ак Барс банк на горячую линию с вопросом о возможности записаться в отделение для закрытия кредитной карты, так как в приложении банка данная услуга отсутствует...
Оплата ЖКХ по QR СБП по кредитной карте
У меня есть кредитная карта АК барс банка. Было не понятно можно ли по ней платить за ЖКХ по QR СБП, так как некоторые банки за такие платежи по кредиткам берут комиссии и не...
Быстрый ответ от банка
Впервые обратилась в банк через он-лайн чат по поводу проблем с моей кредитной картой. Была приятно удивлена, что ответ пришёл очень быстро. Сотрудник банка все четко и подробно...
Отзыв о работе сотрудника
19.07.2026 обращалась за помощью в 20 ч. 37 минут на горячую линию АК Барс банка. Вопросы:условия бесплатного обслуживания дебетовой карты, возможность получения кредитной карты...
Помощь в увеличении лимита по кредитной карте
У меня есть кредитная карта Ак барс банка, на ней есть лимит средств. По истечении времени я израсходовал весь лимит и мне захотелось увеличить его и в дальнейшем осуществлять...
Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно
Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её...
Дата обязательно платежа
У меня есть кредитная карта Ак барс банка, я совершаю покупки оплачивая кредитной картой. Чтобы вовремя погашать задолженность по карте кредитный мне необходимо было узнать дату...