Помогли разобраться с льготным периодом по кредитной карте

03.08.2026 13:34
193
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь постоянным клиентом ОТП Банка и уже долгое время активно пользуюсь его кредитной картой. Банк всегда радует удобством, но 2 августа 2026 года мне потребовалась помощь, чтобы не запутаться в датах погашения задолженности по кредитной карте. 2 августа 2026 г. в 15:33 я обратился в чат мобильного приложения узнать точную сумму и финальную дату платежа для соблюдения льготного периода. Ответ нужен был быстро, так как я не хотел выйти за рамки льготного периода. К диалогу подключилась оператор Розалия. Хочу выразить ей самую искреннюю, огромную благодарность за такую безупречную работу. Она ответила буквально за пару минут, без шаблонных фраз и лишней воды. Розалия объяснила мне, где в мобильном приложении посмотреть сумму и дату платежа для соблюдения льготного периода по кредитной карте. После ее консультации у меня не осталось ни одного вопроса. Очень ценно, что в поддержке ОТП Банка работают такие отзывчивые, компетентные и приятные в общении сотрудники. Розалия, спасибо вам за профессионализм и человечное отношение к клиентам!

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-08-04T13:29:34+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Объяснили подробно как работает кредитка

Оценка 5

Здравствуйте. Сделал кредитную карту и не совсем понял как смотреть даты платежей и задолженность. Решил написать в чат поддержки чтобы узнать это. Написал в чат 19 августа 2026 в... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка